안녕하세요.
애니마 환불 받은 후기를 기록 합니다.
바보같이 애니마 개인계정 구독중인줄 모르고 팀계정으로 결제해 사용하고 있었는데,
얼마전.. 신용카드 내역을 확인해 보다가..
그동안 애니마 구독이 각 계정별로 빠져 나갔다는 것을 확인했어요.
ㅜ ㅡㅠ
애니마 개인 계정 구독 상태인줄을 까먹고
회사 계정으로 1년간 구독한거죠.
결론부터 말씀드리면, 공식 메일에 문의 드렸고
일부는 전액환불 일부는 부분 환불을 받았습니다.
자세한 내용은 아래에 포스팅했어요.
구독후 사용하지 않았을때 환불되는
시스템은 정말 좋은 것 같네요.
#신용카드내역을잘확인합시다.
1. 먼저 유료 플랜을 취소 해야 합니다.
아래와 같이 무료 플랜 받기로 변경해야 합니다.
2. 환불을 받기 위해선 메일을 보내야 합니다.
아래 주소로 메일을 보내면 됩니다.
You can cancel at any time in your team settings (Plan and Billing section) 👍🏼
How to cancel my paid plan?
If you forgot to cancel the paid plan and you were automatically charged, please write to us here or send us an email (support@animaapp.com) to get the refund.
바로 당일 저녁,
이렇게 아래 메일과 함께,
연달아서 환불영수증과 인보이스를 보내주었습니다.
이 계산법이 올바른지.. 확인은 어려워, 환불 받은것에 만족하고.. ㅎㅎ
고맙다는 메일로 마무리 햇습니다.
인보이스등의 내용을 하나씩 확인해보면,
3개월에 대해서는 전액환불을 해주었고,
3개월 전에 대해서는 연간 계획의 일부와, 달금액의 일부를 환불해 준 것 같았습니다.
전액 환불 받은 것들 (최근 3개월간의 구독)
39달러 환불 / 10~11월 (2021)
39달러 환불 / 9~10월 (2021)
39달러 환불 / 8~9월 (2021)
일부만 환불 받은 것들
39 달러 >> 18.01달러 환불 / 7월~8월 (2021)
372 달러 >> 135 달러 환불 / 10월(2020) ~ 10월(2021)
이 계산법은 어떻게 된건지... 기준은 잘 모르겠지만 이렇게 일부라도
몇개월 전 구독에 대해서 환불을 받은것에 감사하며.
이만 포스팅 후기를 마칩니다.